三个层次说明进行全面的网站分析的问题

　　建站学院(LieHuo.Net)讯 这个题目是一个热爱网站分析的朋友——“梦想和现实”督促我做的，实际上之前很多朋友也都希望我能写这样一贴，但是今天才能成文，先对长时间辜负了大家的期望表示歉意。

　　这个题目喊出来有些心虚，因为“全面”二字实在托大。但是既然我的本意是希望能够尽量全面的介绍，最终还是决心保留这个题目，算是对自己的鞭策。如果朋友们发现我有遗漏或者有任何不妥，敬请提出，不胜感谢!

　　一个全面的网站分析要解决什么问题

　　我想分成3个层次说明一个全面的网站分析要解决的问题。

　　第一个层次，也是最高层次，当然是实现网络营销(互联网营销)的商业目标，这里不多说了，无非是为了促销(这里促销是个大概念，包括增加销售、增加用户、增加关注、传达信息等等)。

　　第二个层次，也是核心的层次，即在增加访问流量的同时，提升用户(访问者)的网站使用体验。相信这个层次是每一个做网站营销的朋友都会关注的。如果第二个层次满足了，第一个层次的满足就是顺理成章。

　　第三个层次，是那些需要我们通过具体操作解决的问题，也是跟网站分析直接联系的部分，包括：(1)改善流量的质量;(2)改善网站的结构;(3)改善页面的设计;(4)了解网站的访问者。解决第二层次的那些问题依赖于这个第三层次，因为它是最基础，最具可行性的部分，因此，进行一次全面的网站分析，归根结底就是要解决上述三个问题。

　　1. 你的流量有效吗?

　　对于一个网站而言，提升流量要比改善流量的质量容易，因为大家都知道，流量是可以花钱买的。可是，你买来的流量能不能起到效果，恐怕是很难事先预料的。但是，流量质量又非常重要，如果引来的流量质量不对，无论你的网站质量如何高，用户体验也不会得到改善——因为他们根本就对你的网站没有兴趣嘛!所以确保流量质量是网站分析要解决的相当关键的问题——遗憾的是，国内的很多网站似乎对此仍不以为意。

　　我们都知道，通过一个方法可以提升流量的质量，那就是尽量获得“细分流量”。比如啤酒销售商在选择自己的网站入口(例如搜索引擎关键词，或是Banner广告)投放时，不会考虑教育类网站，而更倾向于美食类或体育类网站。但是现在的问题是，营销经费总是有限的，我们不可能在每一个相关的网站上都投放入口，我们需要最精确地找出最有效的那个流量来源。这种精确不仅仅要精确到提供入口的网站(Referral)，还要精确到这个网站的具体页面，乃至要精确到这个页面上具体使用了哪个入口。即，如果我在“百度”搜索引擎、“新浪”和“搜狐”上投放自己网站的不同形式的入口，放在哪一个网站，哪一个页面，以及使用哪一种入口形式会更有效果呢?

　　网站分析能够很好的回答这个问题，所需使用的工具非常简单：

　　使用Google Analytics的Traffic Source(流量来源)报告;

　　使用Link Tag确保每一个入口都能够被跟踪到。

　　有这两个工具，已经足够我们对流量的质量进行相当深入的分析了。而具体所需要分析的度量包括：

　　Bounce Rate;

　　PV/V;

　　Time on site;

　　Engagement Rate;

　　ROI度量：CPV，CPE，CPA。

　　如果你能通过上面的这些度量检视被你跟踪的流量入口，你就能判断从什么地方进入你网站的流量是最有效果的了。当然，如何利用上面的数据进行组合与分析，就是分析师的专职了——限于篇幅我不再做详细的介绍，这里发挥你的想象力吧!

　　最好的情况下，你能发现那个质量相当不错，且能够带来一定数量访问流量的那个流量来源(Traffic Source)，不要犹豫，增加对它的投入吧!如果质量都不理想，或者理想质量的Traffic Source带来的访问量又太小，那么，应该考虑再找找更好的入口了。

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