App提高用户留存率新招：应用性能监测

据听云平台发布的《移动应用性能黑洞报告》显示：应用上线后性能黑洞已成为用户流失的最大隐形杀手。连接超时、崩溃、卡顿、闪退、内存泄露……你永远不知道用户何时会突然离开你，也许就是下一秒。

你的应用还在裸奔么？

国内应用性能监测平台“听云”调查显示：“目前中国仅有6%的移动开发者在使用专业的应用性能监测工具来实时发现自己应用的性能问题，其中iOS开发者更为重视应用性能监测”，截止目前，还有69%的移动开发者让自己的应用在上线后“裸奔”。

应用上线后“裸奔”是极其危险的，它意味着开发者不能第一时间发现应用在运行过程中出现的各类性能问题，如崩溃、闪退、连接超时、内存泄露等问题，而此时用户却对这些不佳的交互体验深恶痛绝。这些性能问题贯穿在用户使用的始终，最终导致用户离开。而这一切可能仅仅发生在几秒钟内，开发者却并不自知。

在听云平台每天监测的超过100亿次真实用户请求中，每天发现的应用性能问题超过15万次，当应用性能问题出现时，仅仅10秒钟后，大部分用户会流失，对于用户来说甚至不需要抉择的过程，只需要简单的操作就永远的离开了这些应用，而对于开发者来说，这10秒所造成的损失是不可估量的，是事关生死的10秒钟。

应用性能黑洞 提高用户留存率的“生死大敌”

应用性能黑洞是指应用在上线运行过程中所出现的导致用户隐形流失的性能问题，听云平台发布的统计数据显示，目前中国导致用户流失最多的十大应用性能黑洞分别是：崩溃、卡顿、闪退、黑白屏、连接超时、网络劫持、交互性能差、CPU使用率问题、内存泄露问题、不良接口。每日由于以上十大应用性能问题选择离开的用户达5%。

据相关数据显示，移动应用的次日留存率平均水平为30%，而七日留存率则不足17%，对于开发者来说，这些走掉的客户并不仅仅是因为产品本身体验、设计与营销问题，而相当大一部分是因为应用性能问题而舍弃应用。

用户因性能问题流失走向

10秒解决应用性能问题 让用户流失曲线不再飙升

对于开发者来说，如何在10秒钟内发现并解决应用性能问题几乎是一个不可能完成的任务，发现问题、定位问题、解决问题，这从来都不是一蹴而就的，但移动互联网用户持续流失却不会等待。基调网络作为中国的应用性能管理服务商日前发布了最新一代应用性能管理平台“听云”，依托于基调网络的技术优势，听云平台每日帮助开发者监控超过100亿次的真实用户请求，发现应用性能问题超过15万个，通过四大核心技术优势快速帮助开发者解决应用性能黑洞。

• 毫秒级报警：超警报阀值后即刻触发邮件、短信报警
• 智能化数据：监测数据与问题报告多维智能分析展现
• 代码级定位：定位具体报错URL、直溯崩溃堆栈信息。
• 轻量级部署：部署只需两行代码，发布即可查看数据。

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